2005-09 – 2009-05
completed
German Studies
, Egypt
- Document_Study_011.pdf
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Teacher - German as a Foreign LanguageEgypt |
1 year experience |
Birthday:
Nationality:
Egyptian
37454128
2005-09 – 2009-05
completed
2018-02 – Till now
Validierung technischer Tickets, Erstellung von SLA Reports, Managament-Briefing und Incident Reports und Tickettraking für Enterprise Kunden
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To register2015-03 – Till now
Übersetzung vom Deutsche ins Arabische und umgekehrt
2017-04 – 2018-01
Deutsch als Fremdsprache für die Erwachsenen unterrichten
2014-12 – 2015-02
Offizieller Ansprechpartner vor Ort
2009-10 – 2014-11
Offizieller Ansprechpartner vor Ort
2008-01 – 2008-10
Die Deutsche Sprache unterrrichten und Übersetzung von verschiedenen Texten
Initial vocational education
2018-05-14 – 2018-05-16
completed
ITIL-Kurs
Initial vocational education
2018-02-28 – 2018-04-01
completed
TSM-Training (Technical Service Managament)
Further training
2016-04-09 – 2016-06-10
completed
CompTIA A+
Further training
2009-10-01 – 2011-05-01
completed
Diplom für Reiseführung in deutscher Sprache
Further training
2006-09-01 – 2007-08-01
completed
Deutschsprachkurs
–
Certificate of examination in level C1
Mehr als 8 Jahre Erfahrung im Kommunikationsbereich mit starken Bearbeitungsfähigkeiten und hervorragenden schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten
Problemanalyse und Problemlösung
▪ Erfahrung in der Druckumgebung zu strengen Fristen
▪ Fähigkeit, neue Software und IT-Kenntnisse zu erlernen
▪ Komplizierte und bearbeitete umfassende monatliche Aktivitätsberichte
Gute Kenntnisse von Microsoft Office™
▪ Netzwerk-Basiskenntnis
Selbst motiviert
▪ Vertrauensvolle und positive Persönlichkeit mit der Einsatzbereitschaft, die gesetzten Ziele zu erreichen und bei den Aufgaben auch „über den Tellerrand zu schauen“
▪ Offen und flexibel, um stets wechselnde Aufgaben zu meistern und die Bereitschaft, Arbeitszeiten den aktuellen Gegebenheiten anzupassen
▪ Selbstlernen
▪ Pünktlichkeit
▪ Fähigkeit, starke Arbeitsbeziehungen aufzubauen
▪ Anpassungsfähigkeit