06/2012 – 05/2015
abgeschlossen
Computermathematik (weiterführend)
, Indien
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IT-Administrator/inIndien |
2,5 Jahre Erfahrung |
Geburtsdatum:
Staatsangehörigkeit:
indisch
44302362
06/2012 – 05/2015
abgeschlossen
09/2015 – Bis heute
Customer support over phone,IM and E-mail.
Team management ( Exchange L1 Team Lead)
Preparing pending ticket report in Excel. ( Ticketing tool - BMC Remedy tool and Service now.)
Active member of a Team Fun club.
Got certification for best performance by working on Escalated cases.
Prioritizing the cases of VIP users and emergency requests.
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Zur Registrierung–
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MS Exchange
MS Lync
MDM Airwatch
Knowledge in MS Word and MS Excel
C, C++ languages.