Student/in

Call-Center-Agent/in

Tschechische Republik

0,5 Jahre Erfahrung

Geburtsdatum:

Staatsangehörigkeit:
rumänisch

51722595

Hochschulstudium

Zeitraum
Abschluss / Fachbereich / Hochschule
Schwerpunkte

09/2016 – 07/2018

Master
Volkswirtschaftslehre
, Tschechische Republik
  • Hauptfach: Business Management

Business Logistics, Operations Management, Operations Research and ERP, Corporate Management Systems, International Management, Human Resource Management, Strategic Management, Corporate Social Responsibility

  • Dokument_Studium_011.pdf

09/2010 – 06/2014

abgeschlossen

Bachelor
Unternehmensführung, Management
, Republik Moldau

General and Economic Statistics, General Management, Modeling of economic processes, International economic relations, Operational Management, Business Planning Systems, Quality Management

  • Dokument_Studium_021.pdf

Berufserfahrung

Zeitraum
Tätigkeit / Unternehmen
Aufgaben

12/2014 – 05/2016

Digital integrated copywriter, editor and blog writer
, Republik Moldau

Used Google Analytics, Google AdWords, Google Search Console for
enhancing the number of visitors
Managed Social Media marketing campaigns • (Facebook, Twitter)
Developed and implemented SEO and PPC strategies for reaching the
target audience
Developed engaging online content, including a weekly web design blog
section
Worked with Wordpress Dashboard

09/2014 – 07/2015

CRM Administrator
, Republik Moldau

Daily Operational Management by using CRM database
Managed a database of customer contacts
Kept record of customer information and requirements
Transferred, analyzed and reported data to senior management
Provided support and training for staff in data entry

Sprachkenntnisse

Sprache
Level
Prüfung / Zertifikat
Rumänisch
Muttersprache

–

Englisch
Fließend (C1)

–

Spanisch
Konversationssicher (B2)

–

Russisch
Fließend (C1)

–

Weitere Fähigkeiten

Kompetenzen
Führerscheine
Interessen, Hobbys, Persönliches

Microsoft Office
Microsoft Dynamics
PRINCE2
Project Management
CRM
ERP
SPSS

  • PKW

So geht's