Hoteldirektor/in

Italien

9 Jahre Erfahrung

Geburtsdatum:

Staatsangehörigkeit:
italienisch

48467972

Hochschulstudium

Zeitraum
Abschluss / Fachbereich / Hochschule
Schwerpunkte

09/200005/2005

abgeschlossen

Hochfachschule
Hotel-, Tourismusmanagement

, Italien

Berufserfahrung

Zeitraum
Tätigkeit / Unternehmen
Aufgaben

01/200503/2016

Hoteldirektor

, Österreich

-Operative & administrative Hotelleitung
-Betreuung Hotelgäste , Beschwerdemanagement , Bearbeitung von Gästefeedback (online & print)
-Small Talk mit Gästen führen
-Entwicklung und Umsetzung von Unternehmenszielen (Inhouse-Sales Neukundengewinnung)
-Markt- & Wettbewerbsanalyse
-Mitarbeiterführung, -motivation und –entwicklung (derzeit 40 Mitarbeiter)
-Qualitätsmanagement (Sicherstellung, Weiterentwicklung, Schulung)
-Forecast-und Budgetverantwortung, erstellung und –controlling (Jahres und Monat Budget)
-Kooperation sowie der Abschluss von Verträgen mit OTAs, Tour Operator und direkt Vertriebes.
-Lieferantengespräche und Bestellung
-Kostenkontrolle in allen Bereichen

Sprachkenntnisse

Sprache
Level
Prüfung / Zertifikat
Deutsch
Fließend (C1)

Prüfungs-Zertifikat auf Niveau B1

Italienisch
Muttersprache

Anderes Zertifikat

Englisch
Konversationssicher (B2)

Anderes Zertifikat

Französisch
Grundkenntnisse (A1)

Anderes Zertifikat

Weitere Fähigkeiten

Kompetenzen
Führerscheine
Interessen, Hobbys, Persönliches

-Initiative und Entschlossenheit
-Loyalität
-Teamfähigkeit
-Berufliche Erfahrung für das Wohlbefinden der Gäste
-Flexibilität
Berufliche Fähigkeiten Hotelverwaltung(Revenue und Hotel Yield Management)
-Miterstellung und Kontrolle des Betriebsbudgets
-Mitarbeiter Führung
-Food & Beverage
- Marketingplanung
-Arbeitssicherheits

  • PKW

So geht's