09/2000 – 05/2005
abgeschlossen
Hotel-, Tourismusmanagement
, Italien
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Hoteldirektor/inItalien |
9 Jahre Erfahrung |
Geburtsdatum:
Staatsangehörigkeit:
italienisch
48467972
09/2000 – 05/2005
abgeschlossen
01/2005 – 03/2016
-Operative & administrative Hotelleitung
-Betreuung Hotelgäste , Beschwerdemanagement , Bearbeitung von Gästefeedback (online & print)
-Small Talk mit Gästen führen
-Entwicklung und Umsetzung von Unternehmenszielen (Inhouse-Sales Neukundengewinnung)
-Markt- & Wettbewerbsanalyse
-Mitarbeiterführung, -motivation und –entwicklung (derzeit 40 Mitarbeiter)
-Qualitätsmanagement (Sicherstellung, Weiterentwicklung, Schulung)
-Forecast-und Budgetverantwortung, erstellung und –controlling (Jahres und Monat Budget)
-Kooperation sowie der Abschluss von Verträgen mit OTAs, Tour Operator und direkt Vertriebes.
-Lieferantengespräche und Bestellung
-Kostenkontrolle in allen Bereichen
Weitere Profildaten werden sichtbar, wenn Sie sich registrieren
Zur RegistrierungPrüfungs-Zertifikat auf Niveau B1
Anderes Zertifikat
Anderes Zertifikat
Anderes Zertifikat
-Initiative und Entschlossenheit
-Loyalität
-Teamfähigkeit
-Berufliche Erfahrung für das Wohlbefinden der Gäste
-Flexibilität
Berufliche Fähigkeiten Hotelverwaltung(Revenue und Hotel Yield Management)
-Miterstellung und Kontrolle des Betriebsbudgets
-Mitarbeiter Führung
-Food & Beverage
- Marketingplanung
-Arbeitssicherheits