2011-09 – 2011-07
completed
German Studies
, Armenia
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Teacher - German as a Foreign LanguageArmenia |
7 years experience |
Birthday:
Nationality:
Armenian
38459591
2011-09 – 2011-07
completed
2012-06 – Till now
Telefonische Kundenbetreuung
Erstellen von Berichten
Unterstützung des Abteilungsleiter
Kundenbetreuung per chats und Emails
Multitasking
Selbstständige Beratung und Betreuung der Kunden
Bearbeitung von Kundenanfragen
Kundenwünsche ermitteln und umsetzen
Anfragebearbeitung
Kundenbindung durch schnelle, kompetente und sachgerechte Beratung am Telefon und per Chat.
Exakte Kenntnis der winzelnen Produkte Produkte und ihrer Funktionen.
Ausarbeitung von Beratungs-Methoden
Ausarbeiten von Strategien zur Verbesserung der Beratungsqualität.
Ich habe für alle ein offenes Ohr. Reden, beraten,analysieren, präsentieten, als Kundenberater überlege ich mir genau, welcher individuelle Umgang gerade gefragt ist.
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To register2012-07 – 2012-08
Verschiedene Aufgaben im Unweltschutz und in den Renovierungsprojekten eines Gebäudes, sowie auch Arbeiten in einem Küchen-Haus-Team (Einkäufe, kochen, putzen, aufräumen).
2011-02 – 2011-05
Praktikum als Deutschlehrerin
Stay abroad
2019-06-16 – 2019-08-16
–
Certificate of participation in level C1
–
–
Hohe Kundenorientierung
Teamfähigkeiten
Hohe Belastbarkeit
Flexibilität
Einsatz- und Leistungsbereitschaft
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
Positive Ausstrahlung und Persönlichkeit
Eigeninitiative und Eigenmotivation
Kreativität
Zuverlässigkeit
Reisebereitschaft
Selbständigkeit
Ehrgeiz
Problemelösungskompetenz
Lernfähigkeit
Anpassungsfähigkeit
Kommunikationskompetenz
Kunden - Empathie
Geduld